1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.
- •이름, 이메일, 휴대폰번호
- •결제정보 (결제 수단, 거래 내역)
- •도메인 등록자 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회원관리, 서비스 제공, 결제 및 정산, 고객지원을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다. 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 안전하게 분리·보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
도메인 등록을 위해 iTEASY에, 결제 처리를 위해 NHN KCP에 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보가 제공됩니다. 이 외의 목적으로는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 광고 및 쿠키 사용
회사는 서비스 운영과 콘텐츠 제공을 위해 Google Ad Manager, Google AdSense 등 광고 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 Google 및 제휴 사업자는 쿠키 또는 유사 기술을 사용해 광고 노출, 광고 성과 측정, 부정 트래픽 방지, 이용자 관심사에 기반한 맞춤형 광고 제공을 수행할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, Google 광고 설정 페이지에서 맞춤형 광고 사용 여부를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 파트너 사이트 광고 기술 안내를 확인할 수 있습니다.
6. 개별 서비스 안내 — ZZEM AI 메일비서
위 공통 정책과 별도로, ZZEM AI 메일비서(웹 zzem.co.kr/ai-mail, iOS 앱)가 Google 계정(Gmail) 연결 시 실제로 처리하는 데이터는 다음과 같습니다.
수집·이용하는 Gmail 데이터
- •메일 메타데이터(발신자, 제목, 미리보기 일부, 라벨, 수신일시) — 서비스 데이터베이스에 저장되어 목록·알림에 사용됩니다.
- •메일 본문 — AI 분류(중요도·카테고리·피싱 위험·해외결제 확인 필요 여부 판단) 또는 사용자가 상세화면을 열람할 때만 그 순간 Gmail에서 조회하며, 데이터베이스나 기기에 저장하지 않습니다. 요청 처리가 끝나면 즉시 폐기됩니다.
요청하는 권한 범위와 실제 동작
- •https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify — 아래 네 가지 동작에만 사용합니다: ① 새 메일의 메타데이터·본문 읽기(AI 분류·상세보기), ② 라벨 변경(스팸 해제, 중요 표시), ③ 휴지통 이동, ④ 사용자가 요청한 경우에 한해 답장 초안을 Gmail 임시저장함에 저장(drafts.create).
- •https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email — 어떤 Gmail 계정이 연결됐는지 식별·표시하는 용도로만 사용합니다.
- •메일을 대신 발송하지 않으며, 영구삭제하지 않습니다. 답장 초안은 임시저장함에 저장까지만 하고, 검토·발송은 항상 사용자가 Gmail에서 직접 합니다. 휴지통으로 이동한 메일은 Gmail 정책에 따라 30일간 복구 가능합니다.
AI 분류(자동 처리) 안내
메일 제목·미리보기·본문 일부는 중요도·피싱 위험 등을 판단하기 위해 회사가 자체 운영하는 AI 모델(자체 호스팅 LLM, 외부 AI 사업자에 전송하지 않음)에 실시간으로 전달됩니다. 이 데이터는 해당 요청에 대한 분류 응답을 생성하는 용도로만 일시적으로 사용되며, 처리 후 저장되지 않습니다. Gmail에서 얻은 어떤 데이터도 일반화된 AI/ML 모델을 학습·개선하는 데 사용하지 않습니다. 사람이 데이터를 열람하는 경우는 이용자의 명시적 동의(고객지원 요청), 보안 사고 조사, 법적 의무 이행에 한정됩니다.
Google API 제한된 사용(Limited Use) 고지
ZZEM AI 메일비서가 Google API에서 받은 정보의 사용 및 다른 앱으로의 이전은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한된 사용 요건 포함)을 준수합니다.
ZZEM AI Mail Assistant's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
보유기간 및 연결 해제
AI 분류 결과(요약·중요도·카테고리 등 파생 정보)는 서비스 제공 목적으로 회원 탈퇴 또는 Gmail 연결 해제 전까지 보관됩니다. 언제든 zzem.co.kr 마이페이지에서 연결을 해제할 수 있고, Google 계정 보안 설정에서도 직접 접근 권한을 취소할 수 있습니다. 연결 해제 시 저장된 메타데이터와 분석 결과는 삭제됩니다.
문의: zzem 1:1 문의 또는 support@zzem.co.kr
7. 개별 서비스 안내 — Bingo Galaxy 앱
위 공통 정책과 별도로, 모바일 앱 Bingo Galaxy(패키지명 com.bingogalaxy.app)가 실제로 처리하는 데이터는 다음과 같습니다.
- •닉네임 — 이용자가 직접 입력하며, 게임 내 다른 플레이어에게 표시됩니다. 기기에 24시간 동안만 저장되고 이후 자동 만료·삭제됩니다.
- •임의 생성 플레이어 ID — 개인 식별이 불가능한 무작위 값(UUID)으로, 재접속 시 동일 플레이어임을 구분하기 위한 용도로만 기기에 저장됩니다.
- •게임플레이 데이터 — 방 설정, 빙고판 배치, 마크 상태, 선택한 번호, 턴 순서 등으로, 실시간 멀티플레이 동기화를 위해 게임 서버에 암호화 연결(WSS)로 전송됩니다.
이름, 이메일, 휴대폰번호, 결제정보, 위치정보 등은 수집하지 않으며, 광고 SDK·분석 SDK·제3자 트래킹 도구를 사용하지 않습니다. 게임 서버는 별도 데이터베이스 없이 메모리에서만 게임 상태를 처리하며, 방의 모든 플레이어가 나가면 해당 방의 데이터는 즉시 삭제됩니다. 수집된 정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.
문의: zzem 1:1 문의 또는 support@zzem.co.kr
8. 개별 서비스 안내 — Block Lab 게임 시리즈
위 공통 정책과 별도로, com.blocklab.* 패키지의 모바일 게임 앱(폴링 시티, 블록 컨베이어, 블록 레이드, 블록 테라리움, 그래비티 큐브, 컬러 테리토리, 프리즘 스택, 섀도 블록, 나이트 하버, 포켓 바스티온, 라스트 트레인, 원미닛 스타디움, 시그널 로스트, 스카이 딜리버리, 타이니 워크숍, 비트 브레이커, 헌터스 캠프, 팬텀 덱 등)이 실제로 처리하는 데이터는 다음과 같습니다.
- •게임플레이 데이터 — 점수, 진행 상태 등은 기기 내부에만 저장되며 외부 서버로 전송되지 않습니다.
- •광고 식별자(광고 ID) 및 기기·네트워크 정보 — 배너 광고 게재를 위해 Google AdMob(Google Mobile Ads SDK)을 사용하며, 이 과정에서 Google이 광고 ID, 기기 정보, IP 주소, 광고 상호작용 데이터를 수집·처리할 수 있습니다.
이름, 이메일, 휴대폰번호, 결제정보, 위치정보, 계정정보 등은 수집하지 않습니다. Google AdMob을 통해 처리되는 데이터는 Google의 정책에 따르며, 자세한 내용은 Google 파트너 사이트 광고 기술 안내 및 AdMob 개인정보처리방침 안내를 확인할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 맞춤설정을 제한하거나 광고 ID를 재설정할 수 있습니다.
문의: zzem 1:1 문의 또는 support@zzem.co.kr
본 방침은 2026년 6월 21일부터 시행됩니다. (Bingo Galaxy 앱 관련 안내 추가: 2026년 7월 4일 / Block Lab 게임 시리즈 안내 추가: 2026년 7월 23일 / ZZEM AI 메일비서 안내 추가: 2026년 8월 22일 / AI 메일비서 답장 초안 Gmail 임시저장 기능 반영 및 Limited Use 고지 보강: 2026년 8월 23일)